Reclama lo tuyo, sin vueltas
Guías claras sobre tus derechos ante operadores, aseguradoras y almacenes, y en derecho tributario, administrativo y penal en Colombia.
Emplazamiento para declarar de la DIAN: qué pasa si no declaras
Si te emplazaron para declarar, tienes un mes para presentar la declaración. Te contamos qué dice la ley, qué sanciones hay y qué hacer ya.
Cómo funciona SinVueltasReclamo listo o Hasta el final: qué incluye cada plan de SinVueltas
Te explicamos qué cubre el Reclamo listo ($39.900), qué suma Hasta el final ($89.900) y cómo saber cuál te conviene según tu caso.
Mito o realidad¿La garantía solo vale si guardaste la caja? Mito o realidad
Botaste la caja y el producto se dañó. Te contamos por qué eso no acaba tu garantía legal y cómo reclamarla paso a paso.
Compras y garantíasDerecho de retracto en compras por internet: cómo usarlo en 5 días
¿Compraste por internet y te arrepentiste? Tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte y pedir tu plata. Te explicamos cómo hacerlo.
Pregunta de la semana¿Necesito abogado para reclamar ante una empresa en Colombia?
La mayoría de reclamos los puedes hacer tú mismo, sin abogado. Te contamos cuándo sí conviene un profesional y qué plazos tener en cuenta.
Derecho tributarioRequerimiento especial de la DIAN: qué es y en qué plazo responder
Si la DIAN te notificó un requerimiento especial, tienes 3 meses para responder por escrito. Te contamos qué significa y qué opciones tienes.
Telefonía e internetCláusula de permanencia: cuánto pagas si cancelas antes de tiempo
Puedes cancelar tu plan de celular o internet cuando quieras. Si tienes cláusula de permanencia vigente, solo pagas lo pactado. Te contamos cómo revisarlo.
Mito o realidad¿Si pago la factura ya acepté el cobro? Mito y qué puedes hacer
Pagar una factura no significa que estés de acuerdo con todo lo que te cobraron. Te contamos cómo reclamar después de pagar y en qué plazos.
Plazos y trámitesCómo contar 15 días hábiles en Colombia para un reclamo
Aprende a contar los 15 días hábiles que tiene una empresa para responder tu reclamo, sin confundirte con festivos ni fines de semana.
Derecho penalCómo poner una denuncia penal en Colombia y qué pasa después
Cómo presentar una denuncia o querella, qué debe tener, qué advertencias tener en cuenta y qué derechos tienes como víctima durante el proceso.
Compras y garantíasGarantía legal en Colombia: ¿reparación, cambio o devolución?
Si un producto te salió malo, la ley te deja pedir reparación, cambio o devolución del dinero. Te contamos cómo reclamar y en qué plazo te deben responder.
SegurosAseguradora no paga el siniestro: qué hacer si pasa más de un mes
La aseguradora tiene un mes para pagar o objetar tu reclamación. Te contamos qué pruebas presentar, qué pasa si no responde y dónde quejarte.